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So erreichen Sie uns:

GREENSTA ist eine Marke der:
teuto.net Netzdienste GmbH
Niedernstr. 26
33602 Bielefeld

E-Mail: info@greensta.de

Support

Supportanfragen richten Sie bitte per E-Mail unter Angabe Ihrer Kundennummer an info@greensta.de oder nutzen Sie untenstehende Supportformular.

Telefonischen Support erhalten Sie Montags-Freitags von 09:00 bis 16:30 Uhr unter 09005-473367
Sie sprechen direkt mit unseren Administratoren und Anwendungsentwicklern.

Bitte beachten Sie, dass für den Anruf 0,99 Euro je Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom berechnet werden. Preise aus anderen Netzen und Mobilfunk können erheblich abweichen. Zu Beginn des Anrufs erhalten Sie kostenfrei eine Ansage über die anfallenden Kosten.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

Im Jahr 2019 haben wir unsere „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) aktualisiert. Diese können Sie hier einsehen:

AGB September 2019

Für einige Verträge von Bestandskunden können ältere AGB gelten. Bitte schauen Sie im Bedarfsfall in das Greensta Kundenportal. Im Kundencenter finden Sie die, für Sie, gültigen AGB.

 

Informationen im Störungsfall

Auf der Seite status.greensta.de erhalten Sie Infos zu Verfügbarkeiten, Wartungsarbeiten und Störungen.

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